媒介精灵：小红书UGC口碑传播特点有哪些？

随着主流媒体的兴起，小红书开创了一种“社区+电商”双轮驱动的新模式。小红书的UGC口碑传播主要建立在那数量庞大的消费笔记及数千万条的真实消费体验上，消费者可以从UGC口碑传播信息中获取到真实的信息，电商企业也可以从UGC口碑传播信息中挖掘用户对于品牌的感知力度，从而更好地规划企业品牌的发展。

小红书汇集了数千万条用户的真实消费体验，构造了一个不可替代的口碑库帝国，也成为了品牌方看重的“智库”。小红书的UGC口碑传播特点归纳为以下几点。

一、内容原创性

没有任何方法比真实用户口碑更能提高用户的购买欲。用户们通过自己的方式记录和传达着对小红书的喜爱和信任。小红书凭借着内容原创性的用户消费笔记，逐渐成为了来自200多个国度和区域的年轻人心中的“种草基地”，也成为了他们的品质生活指南。娄伊琳曾说：“因为社区有公正性的红线，没有写手、软广，用户真实的笔记转化率才会特别高。”

二、数据结构化

小红书通过数据结构化来进行商品筛选。大量的消费口碑数据积累可精准分析出用户需求，从而为用户筛选更多满足需求的产品。此外，小红书通过用户购买使用的心得反馈，将真实的声音传达给商家，对信息数据进行再次处理，挖掘用户的真实需求，不断地改善福利社上线的产品分类，以最快最优的方式满足用户们的需求。

三、双向互动性

小红书以机器分发的形式按照用户的兴趣分类进行笔记匹配，让用户之间的互动变得更亲密。小红书应用的UI设计、交互设计均采用了标签式的简单风格，用户可以直接关注自己感兴趣的话题笔记，在社区中，用户通过消费笔记的方式分享自己的体验心得的同时也在浏览着其他用户的笔记，这就形成了双向互动的传播模式。

四、信息时效性

小红书希望用户在使用App时像逛街一样，利用移动端碎片化的时间，在社区中浏览闲逛或者通过文字、图片和标签的方式分享自己的海外产品购物心得。相对于传统口碑而言这些信息可以被反复浏览和传播，传播效果更持久，具有一定的时效性。

小红书把社交分享和购物消费结合在一起，用户可以直接根据他人的分享进行线上线下相应的消费。正是因为这种社交+购物的独特特色，使得小红书在电商平台饱和的当下也能够始终占据一席之地。

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