电商微信社群怎么做？微信社群死群怎么办？

　　哈喽，大家好，这里是老雷，最近有很多做电商的人在问我，说做微信社群遇到的死群，群粘性太差和带货带不动这种情况。

 

　　那今天呢，我就根据我的经验给大家分享三个做社群运营最重要的点，这三个点呢，分别就是社群粘性的点，常规化运营和社群带货。

 

　　第一是关于社群粘性的点，也就是因为什么群里才会变得热闹，那其实这一部分呢，是包含两个小的点：

 

　　第一个小点呢，就是你的群功能，你是谁，你能提供什么东西给用户，这个是要让用户知道。

 

　　那第二个部分呢，就是你需要知道用户真正的诉求，那怎么做，你需要花一点时间去测试出用户真正关心什么，他会因为什么内容而回应你，然后以此为基础点去提供对应的服务，一个好的社群呢，他是需要有这种不断价值提供，然后用户认同你的这种价值，它考验的是运营人对这种服务能力的认知。

 

　　第二点，关于社群的日常运营，其实这一步考验运营人的也是包含两个部分：

 

　　第一部分呢，就是你的常规最好是规律化，比如说你是周二会有会员折扣日，周五会上新品，周三是有纯单货知识分享，你时间久了，用户记住这个规律，他会因为诉求而进来的。

 

　　那第二个部分啊，考验的就是运营的长期服务能力，核心点就是你的用户，其实他的知识量是每一天都在叠加的，而你的运营想要引领用户，应该是走在用户前面的，你要比用户走的更快。

 

　　第三点社群带货这一块，我想说的就是你在推广你的产品时，服务要详尽，表达要简单，尽可能是用三到七条之内的推送，把你所有产品的卖点啊，颜值啊，质量啊，价格折扣等等都说明白，其实考验运营的能力就非常的具体，比如说产品图要用多大的字号，用户不点开都要看清楚，那还有就是一个橘子很甜的文怎么写，你的产品能不能直接一次性支付，还有就是怎么展现你产品的质量背书等等。

 

　　对于社群运营来说，群内分享的那一点看起来比较简单，但其实运营人背后是要下很多很多功夫的，那今天的分享就到这里了。

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