社群运营的成功案例分析，特斯拉车友俱乐部是怎么玩转社群运营的？

同城的熟人社交圈子有一个天然优势：在举办线下活动时，圈主可以更好的将成员汇聚起来，降低了成员参与活动的心理门槛，避免出现无人参与活动的尴尬场面。

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品 牌 介 绍

Tesla 车主俱乐部是一个由车主及粉丝组成的社区，旨在传播 Tesla 加速世界向可持续能源的转变这一使命。俱乐部成员可以通过提供试驾帮助潜在车主，举办社交活动，并积极推荐亲朋好友，开启他们的 Tesla 车主旅程。特斯拉在中国也有更垂直于本地的车友俱乐部计划，特斯拉中国车友俱乐部计划的宗旨是创建一个由特斯拉车主自发组成俱乐部并经特斯拉认证，通过合作互动共同形成一个官方车友社区，以凝聚更多认可特斯拉理念的同行者，共同践行和倡导特斯拉理念，加速世界向可持续能源的转变。被官方认证的车友俱乐部均由车主自组自治自管，后经特斯拉认证并授权。

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目前经特斯拉官方认证并授权的中国车友俱乐部已有45家，所在区域包括有北京、重庆、广州、西安、长春、大连、深圳、上海等多个城市。

其中来自西安的「特斯拉西安车主俱乐部」，是基于互动星球平台进行创建的，俱乐部内现已拥有超过500名车主及粉丝，并且在圈子内通过活动、问卷、表单、投票等工具，链接线下生活场景，实现数字化管理服务。

互动星球怎么用?

 1、通过活动票券，提供多种购票选择 与百度贴吧、兴趣部落等平台不一样的是，「特斯拉西安车主俱乐部」并不是开放面向于所有用户的。想要加入特斯拉西安俱乐部，首先得回答问题：“是谁邀请您加入特斯拉俱乐部？”，这也就奠定了特斯拉西安俱乐部本质上是一个熟人社交圈子，是基于西安城市位置的特斯拉车主交流平台。

同城的熟人社交圈子有一个天然优势：在举办线下活动时，圈主可以更好的将成员汇聚起来，降低了成员参与活动的心理门槛，避免出现无人参与活动的尴尬场面。

目前，在「特斯拉西安车主俱乐部」中已累计发布了超过15场线下活动，包括有特斯拉官方特邀的车主交流会、自行组织的周日采摘活动、与商家合作的特权活动等。

在发布的活动中既有免费的，也有付费参与的，其中部分付费活动还设置了有多种票券，成员可以自定义选择自己合适的进行使用。

以「特斯拉西安车主俱乐部」中发布的 “太阳葡萄小镇亲子活动聚会” 为例，在本次活动中，其共创建了有 “单人成年票、双人成人票、单人成人带小孩、单人带两个小孩、双大带一小、双大带两小” 6 种活动票券。

为成员提供多种购票选择，满足大部分圈子成员的活动参与场景，并且不同票券的价格均可自定义进行配置，票券数量不设上限，单场活动可根据实际情况灵活运用票券功能。

 2、表单/问卷/投票的场景使用 表单、问卷、投票工具的高效性，其实远超于其工具本身的作用。虽然这三款工具直接看上去好像没太大区别，但其实每款工具都具有不一样的定位，并且其所产出的数据反馈效果也各不相同。例如投票工具产出的数据结果，是所有参与投票的人都可进行查看的；而表单、问卷的数据结果，是仅圈主/管理员才能进行查看的，普通成员/嘉宾都无法查看其他人填写的表单、问卷内容，可有效的保护数据的隐私性。

进入「特斯拉西安车主俱乐部」之后，在圈子的动态页中，有一项置顶的表单内容是最容易引起新加入成员注意的，表单的名称是“特斯拉车主身份认证（入圈必填）”。

成员在初次加入圈子时，需填写包括姓名、联系方式、车辆类型、购车时间等相关的表单信息，圈主/管理员可根据成员填写的表单信息，举办更符合圈子成员的线下活动。

此外，在「特斯拉西安车主俱乐部」中还发布了数次问卷、投票内容，以圈子中举办的“太阳葡萄小镇亲子活动聚会”为例：

在开始活动前，「特斯拉西安车主俱乐部」的圈主先发起了对此次活动的用户调研，通过投票、问卷的形式，对本次活动的举办时间、亲子情况、商业活动参与、收费、活动时长等方面进行了用户调研，在获取成员的反馈后，圈主可对活动细节进行合理的优化改善，使活动流程能让大部分成员满意。 3、发布图文音视频，提高圈子活跃率 除了通过工具来维护圈子活跃之外，日常的动态发布也是不可或缺的。互动星球支持包括文字、图片、音频、视频、附件在内的5种动态类型，并且还能直接复制腾讯视频上的链接，在圈子中可以直接查看腾讯视频的内容。在「特斯拉西安车主俱乐部」中除了发布有大量的活动、问卷、投票的内容之外，圈主还会在圈子中穿插、持续的更新关于特斯拉的资讯、最新特斯拉车款介绍、车辆改装分享、商业活动快剪等内容。

另外，还会通过动态内容的发布，对「特斯拉西安车主俱乐部」的车主权益福利进行预告，提高成员对权益的期待值，在圈子中形成互动氛围，提高圈子活跃率。

━ ━ ━ ━ ━互动星球是专注于为企业机构、社群运营者们实现社群品牌化的运营服务工具，可三分钟搭建专属的微信小程序。在小程序中可实现社群搭建、内容运营、问卷、投票、表单、语音直播、活动管理等丰富的运营工具链，帮助私域流量运营者提高服务效率，降低管理成本，增加变现渠道，沉淀数字资产。

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