小红书暂退线下门店：我们不是因为开不下去

近日，媒体报道称，小红书已将上海旗下所有的小红书之家门店关闭，其中，上海大悦城的小红书之家在2020年元旦已完成撤店。并且，根据相关人士的消息透露，这并不是暂时不营业，而是撤店关闭。

另外，小红书之家官方微博早在2018年11月27日就已停止更新。对于关闭门店之事，根据小红书的公关负责人回应称，小红书内核依然是线上为主，在线下开店上没有其他电商平台有发言权，暂不评论。

小红书开店开不下去了？

2018年，小红书开始了线下开店之旅。6月10日，在上海静安大悦城开设首家线下体验门店“小红书之家REDhome“；10月1日，第二家线下体验店在上海中信泰富万达广场开业；随后，在江苏苏州、常州以及浙江宁波等多地开设门店。据消费品行业观察了解，目前苏州和常州的门店还在正常营业，即小红书并未完全退出线下市场。

2018年，是各大电商探索新零售的高峰期，诸多电商平台纷纷开设线下门店，例如：一条、天猫国际、网易考拉等等。因而，在探索线上线下一体化的进程中，小红书也加入了门店队伍。

据了解，小红书之家REDhome的大悦城门店，设置家居区、美妆区、服饰区、明星区、橱窗区、水吧区等六个区域，占地面积400平方米。根据此前媒体报道，该门店月销售额达50万元至60万元，如果按照月销售额60万元计算，坪效为1500元/月。虽然比不上小米之家的坪效，但这也不能说不赚钱。

同时，小红书在线下门店采用开放式体验，仅有的店员工作也仅限陈列工作，尤其注重客户体验。而且，门店中还设置了互动屏，只要商品一靠近，就可以查询相关信息，还能直观看到小红书APP的口碑笔记，是线下门店衬托线上小红书的一大特色。

并且根据小红书的回应：大部分线下门店已经实现盈利，线下门店并不是小红书的目的，因小红书的策略不断调整，所以暂时关闭了上海门店。由此可见，小红书此举，并非是门店做不下去。

小红书的“瓶颈“到了

小红书从2013年成立至今，7年来快速发展，从最初的定位香港购物指南发展为如今的全民种草社区，其实中间也有了诸多波折。

最初，小红书主打的是跨境电商，在2013年、2014年那时候，正是一大波跨境电商兴起时期。据资料显示，在2015年6月，小红书用户超过1500万，并且开设了自营保税仓，积极投入跨境电商领域。根据此前小红书公布的官方数据显示，小红书在2015年电商领域完成了7亿元的销售额。但随着2016年，有关跨境电子商务零售进口税收政策出台，跨境电商市场遭遇了挑战。也就是在这时，小红书开启了新的探索之路。

2017年，小红书进行全方位转型，打造“内容+电商”模式，该模式让小红书依靠内容在这两年内享受到了流量红利。2018年6月，用户数突破1亿人；2019年1月，破2亿；2019年7月，用户数破3亿，月活突破1亿……并且，据数据显示，小红书平台每日社区笔记曝光次数超过30亿次。

但2019年，是小红书不太好过的一年。2019年7月底，小红书APP整顿调整下架，两个多月后恢复商家，这场下架风波带来了不少负面影响，尤其是在流量方面受损严重。据QuestMobile此前发布的小红书2019半年增长报告的数据显示，截至2019年6月，小红书MAU为9300万，而到9月底，月活降到了7288万。

此外，小红书在重新上架后不久，又再次遭到了央视点名：种草文涉嫌虚假问题严重。尽管小红书每月都在整顿种草笔记和账号，但这仍然给小红书带来了极大的负面影响。

除了2019年的负面新闻外，小红书也遇到了所有内容电商都会遇到的瓶颈：变现问题。根据《内容电商研究报告》数据显示，小红书的在关闭平台期间，用户分别流向了淘宝、拼多多、京东、唯品会等，这也侧面反映了用户依然习惯在淘宝、天猫、京东等电商平台购物，使用小红书的主要目的是查阅相关笔记，而并非下单。

小红书正面临着瓶颈期，但离摆脱用户固有种草概念还有一段距离。

小结

虽然，小红书至今依然是除淘宝、天猫、京东之外的流量汇集阵地，但其商业变现问题、笔记监管机制以及内容创作者的红利等问题，并未得到很好的解决。

在近日，小红书成立了创作者中心，同时也允许未签约MCN机构的个人创作者与品牌商直接合作，对个人创作者提供了更多权限。在这场商业化变现之路上的探索，小红书还有很长的路要走。

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